Wat gebeurt er als je 112 hebt gebeld?

Om erachter te komen wat er gebeurt als je 112 hebt gebeld, brengt Naomi samen met Tess een bezoek aan een meldkamer. Daar komen alle telefoontjes binnen van mensen die een ongeluk hebben. Meldkamer medewerkster Klasina legt uit welke stappen ze volgt om iemand in nood te helpen. Verpleegkundige Rianne vertelt wat er met een melding gebeurt in een ambulance. Zal de gewonde vrouw goed en op tijd geholpen worden?